Data.: 28/01/2010

O vendedor mostra ao mundo uma luta construtiva, ele está ali para vender. Seja desde: A, a Z, de Aba a Zurrapa. Quero dizer, desde: Aba de chapéu, a zurrapa, vinho de má qualidade, estragado. É um profissional chave na economia do país. Quotas para nós profissionais de vendas não é empecilho para estarmos presentes nas convenções de vendas, receber prêmios, troféus e condecorações de: Campeão de vendas. Enquanto outros podem trabalhar quarenta horas por semana, o vendedor, entretanto, esperneia por não haver mais horas todos os dias para trabalhar. É o sujeito que age, o que não acontece com outros, e aprecia isso. Existem duas espécies de vendedor: O bem SUCEDIDO, e o fracassado. São duas espécies bem diferentes uma da outra. Alguns dos vendedores fracassados, também tem mundo de aptidões, nem sempre são fracassados por falta de ambição. Até que possuem ambição, mas não alcançam o $UCE$$O na profissão de VENDAS. É que não se definem, não se dispõe, não estudam, não gostam de participar de reuniões, treinamentos, palestras, não ativam, não planejam, não determinam, não perseveram, não usam da fé, e conseqüentemente fracassam. E muitos vendedores perdem seus cargos por falta de treinamento adequado. Bem, muitas vezes nos vem solicitações para definir o perfil ideal de um vendedor de $UCE$$O. É uma tarefa difícil e sobre o mesmo já se tem gastado o talento de muitos psicólogos e cientistas do comportamento.
O perfil que apresento, muitos lideres gostariam, é extraído de pesquisas, e também representa minha própria experiência acumulada, através de leitura, estudos, análises, anotações, e observações realizadas anos a fio como vendedor e quando executivo. 60 características do vendedor profissional de $UCE$$O, cito aqui 12: Ajuste hierárquico: Saber ser leal à empresa em que trabalha e aos seus objetivos; saber receber, observar e cumprir instruções. Alegria: O Vendedor deve estar permanentemente alegre; a atitude casmurra é prejudicial ao seu desempenho. Ambição: O Vendedor precisa ter uma boa dose de ambição; a falta de ambição o leva a não se esforçar e a não cumprir sua missão. Aprendizagem: O Vendedor deve possuir uma boa capacidade de aprender e compreender fatos. Apresentação: O aspecto e os modos do vendedor devem traduzir higiene; esmero no vestir, sem extravagâncias. Aproveitamento do tempo: O Vendedor deve ter capacidade de administrar racionalmente o seu tempo; o vendedor que não programa o seu tempo perde boas probabilidades de venda. Atenção: O Vendedor deve estar permanentemente alerta para tudo o que ocorre ao seu derredor; muitas vezes o êxito das vendas está num pormenor. Atualização: O Vendedor deve ter atitudes voltadas para sua atualização, isto é, manter-se atento aos acontecimentos. Auto-respeito: O Vendedor deve respeitar a si próprio e a sua profissão; a partir do auto-respeito se obtém o respeito dos outros. Boa memória: O processo de memorização facilita a identificação de pessoas e problemas. Capacidade de avaliação: É fundamental para o vendedor saber avaliar o cliente e sua argumentação. Capacidade de empatia: Isto é, saber encarar as situações de forma compreensiva e ser simpático, saber se colocar no lugar do outro. A empatia é um dos elementos básico da persuasão. Finalizando: Existem os vencedores e os fracassados, vencedores focam resultados, enquanto que os fracassados, os perdedores não.

Fonte: O Progresso